İptal, İade ve Değişim Koşulları

İptal, İade ve Değişim Politikası

ArasCore Dijital Ürün Satış Koşulları

⚠️

Temel Kural ve Cayma Hakkı

Sitemizde satılan ürünler; dijital kod veya e-pin gibi anında teslim edilen gayrimaddi mallardır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen bu ürünler için yasal olarak cayma hakkı bulunmamaktadır.

Uygulama Süreci

Başarılı bir şekilde teslimatı yapılmış (e-posta veya site paneli yoluyla) hiçbir dijital ürünün iptali, iadesi veya başka bir ürünle değişimi kesinlikle mümkün değildir.

Müşteri Beyanı ve Kabulü

Sitemizden sipariş veren her kullanıcı, ürünün niteliğini bildiğini ve bu iade edilemezlik kuralını sipariş anında peşinen ve geri dönülmez bir şekilde kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

İstisnai Durum (Hatalı Kod)

Teslim edilen kodun çalışmaması veya geçersiz olması durumunda; firmamız veya sağlayıcı kaynaklı bir hata tespit edilirse, inceleme sonucunda ürünün yenisi ile değişimi sağlanır. Bunun dışındaki hiçbir sebeple işlem yapılmaz.

Her türlü sorunuz için destek birimimizle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerine Bağlan →