KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (KVKK)
📅 Son Güncelleme: 03.10.2025
Adres: Maltepe / İstanbul
WhatsApp:
1) İşlenen Veri Kategorileri
- Kimlik & İletişim: Ad-soyad, GSM, E-posta, Adres.
- Müşteri İşlem: Sipariş no, E-Pin bilgisi, destek kayıtları.
- Finans: Ödeme tutarı, iade bilgisi (Kart verileri saklanmaz).
- Teknik: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri.
- Pazarlama: Çerez verileri, ileti onayları.
2) İşleme Amaçlarımız
- Üyelik yönetimi ve kimlik doğrulama.
- Dijital ürünlerin (E-Pin) anında teslimi.
- Muhasebe, faturalama ve iade süreçleri.
- Dolandırıcılık önleme ve bilgi güvenliği.
- Mevzuata uyum ve resmi makam bilgilendirmeleri.
3) Hukuki Sebepler ve Aktarım
Verileriniz; Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve Meşru menfaat (m.5/2-f) kapsamında işlenir. Pazarlama faaliyetleri için Açık Rızanız aranır.
Aktarım: Verileriniz; ödeme kuruluşları, BT sağlayıcıları, dijital ürün tedarikçileri ve yasal zorunluluk halinde resmi merciler ile paylaşılabilir. Yurt dışı aktarımlarda KVKK m.9 hükümleri uygulanır.
6) Veri Saklama Süreleri
| Veri Tipi | Süre | Dayanak |
|---|---|---|
| Sözleşme & Sipariş | 10 Yıl | TTK / VUK |
| Trafik Logları | 3 Yıl | ETK / ETDHK |
| Ses Kayıtları | 3 Yıl | Uyuşmazlık Yönetimi |
7) Veri Sahibi Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru: [email protected] adresine veya Avcılar/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
EK-1 — Özet Şema
• Pazarlama: Açık rıza ile işlenir, ileti servislerine aktarılır, onay + 3 yıl saklanır.
• Çağrı Merkezi: Meşru menfaat gereği ses kaydı alınır, uyuşmazlık için 3 yıl saklanır.
Verileriniz; şifreleme, erişim yetki matrisleri ve sızma testleri ile korunur. Güncel sürüm her zaman arascore.com/sayfalar/kvkk adresindedir.
ArasCore — Her hakkı saklıdır.